Retoure

Da wir stark reduzierte Artikel von 20% - 70% Sommersale anbieten, verfällt unser Rückgaberecht für diesen Zeitraum.

Wenn die Bestellung storniert wird, ein Versandschein aber schon erstellt wurde, werden die Versandkosten abgezogen.

Die Versandkosten werden vom Rückbetrag immer abgezogen.

Vorbestellungen können nur 3 Tage lang storniert werden.

Vorbestellungen sind Handanfertigungen, die NICHT zurückgegeben werden können. 

Stark reduzierte Artikel, Sale Aktionen etc. können nicht zurückgegeben werden.

Ohrringe können aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden.

 

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WIE SCHICKE ICH ARTIKEL ZURÜCK?

Bitte kündige Deinen Widerruf z.B. per E-Mail oder Instagram Nachricht an (Ein E-Mail Formular findest du auf unserer Homepage):

Bestellnummer:
Name:
Artikel:
Grund für Rücksendung:

Lege der Retoure eine Notiz mit deinem Namen und der Bestellnummer bei. Schicke die Artikel eigenständig ausreichend verpackt und gepolstert an folgende Adresse zurück:

Ines Makline
Odenwaldring 102
63069 Offenbach am Main
Deutschland
Hinweis: Bitte beachte, dass du die Artikel versichert und mit Sendungsnummer abschickst, um beim Fall von Verlust gesichert bist.
Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht nicht für personalisierte Artikel gilt, da diese Artikel extra für Dich angefertigt werden.

Bei Retouren erhältst Du eine Email, sobald Deine Rücksendung bearbeitet und der entsprechende Betrag zurückerstattet wurde

 

Dieser Link führt zur DHL Online Frankierung (Etikett kaufen, ausdrucken, aufkleben und abschicken)

 

English:
HOW DO I RETURN ITEMS?
Please announce your revocation e.g. by e-mail or Instagram message:
Order number:
Name:
Article:
Reason for return:
Include a note with your name and order number. Send the items well packed  and padded to the following address:
Ines Makline
Odenwaldring 102
63069 Offenbach am Main
Germany

Note: Please make sure that you send the items insured and with a tracking number in order to be protected.
Please note that the right of withdrawal does not apply to personalized items, as these items are made especially for you.

For returns, you will receive an email as soon as your return has been processed and the corresponding amount has been refunded